「リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません」と表示されリモートデスクトップ接続できない

リモートデスクトップ接続

こんにちはー福助です。

今回はリモートデスクトップ接続時に

「リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません」

とエラーメッセージが表示され接続できない不具合についての内容になります。

リモートデスクトップ接続に関する
全ての不具合・解決方法は下記記事に一覧にしてまとめてあります。
よろしければブックマークやお気に入りに登録しご活用下さい。
【全パターン解説】リモートデスクトップ接続ができない解決方法
リモートデスクトップ接続できない解決方法全パターンをまとめております。「お使いの資格情報は機能しませんでした」「リモートデスクトップはリモートコンピューターに接続できません。」等のエラーメッセージから対応方法を解説しておりますのでご自身の発生状況と合わせてご覧ください。
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「リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません」について

環境のご説明

今回説明する環境ですが下記の通りとなります。

項目OSMicrosoft OfficeメモリBit数ネットワークNotes
内容Windows10 EnterpriseOffice2016Professional8GB64bit無線LAN(固定IP)Notes9.0.1 Basic

【現象】「リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません」

エラーメッセージ

リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません

上記エラーメッセージが表示されリモートデスクトップが接続できない現象を接続する手順でおっていきます。

「リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません」 と表示されるまで
  • 手順①
    接続先情報を入力

    リモートデスクトップ接続を起動し、
    「コンピューター」に接続先の
    IP or コンピューター名を入力し「接続」を押す。

    ⇒不具合発生

    ここで
    「リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません」
    エラーメッセージが表示されます

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【原因・解決方法】正常にリモートデスクトップ接続する為の3つの方法

「リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません」

とリモートデスクトップ接続時にエラーメッセージが表示され
接続できない不具合の原因は次の3つがあります。

■3つの不具合原因
①「コンピュータ名」が誤っている
②DNSに登録されている「コンピュータ名」の情報が異なっている
③接続先のパソコンがリモートデスクトップ接続可能な状況では無い

この後の手順に沿って確認をし対応をして下さい。

要因①:「コンピュータ名」が誤っている

コンピューター名が異なっている
今回のエラーメッセージ
リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません
と表示されます。

正しいコンピューター名を確認して入力してみて下さい。

■コンピュータ名確認方法
・コントロールパネルから確認
・コマンドプロンプトでhostnameを使用して確認

詳細な方法は下記記事にてまとめてありますのでご不明な場合はご参考願います。

【Win10】コンピュータ名(ホスト名)をコマンドで確認する方法
Windows10環境でコンピュータ名(ホスト名)・フルコンピューター名を確認する方法のご紹介です。コマンド「hostname」を実行する事により確認する事が可能です。またフルコンピューター名を調べたい場合はコントロールパネルを開き「コンピューター名、ドメインおよびワークグループの設定」項目の中にあります、 「コンピュータ名」「フルコンピューター名」で確認する事が可能です。

要因②:DNSに登録されている「コンピュータ名」の情報が異なっている

コンピューター名が正しいのに
リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません
とエラーメッセージが表示される場合はDNSに登録されている情報が異なっている可能性があります。

これは個人ではどうしようもないのでサーバー管理者に問い合わせをして下さい。

■補足:DNSとは
DNSとはこの「コンピューター名」はこの「IPアドレス」だよ!と記憶してくれる機能です。
リモート接続する際等にIPアドレスだと覚えにくいので
コンピューター名で接続可能な様にDNSに登録(自動)した情報を使用して接続を可能にします。

要因①②で解決しなかった場合

要因①②で解決しなかった場合
コンピューター名」ではなく「IPアドレス」でリモート接続をしましょう。

IPアドレスを確認するには、下記2つの方法があります。

■IPアドレス確認方法
・コントロールパネルから確認
・コマンド(ipconfig)から確認

詳細な方法は下記記事にてまとめてありますのでご不明な場合はご参考願います。

自分のIPアドレスを確認する方法【Windows10】
Windows10環境で自分が使用しているパソコンのIPアドレスを確認する方法をご紹介しております。確認するにはコントロールパネルの情報からかコマンド(ipconfig)を使用する方法があります。コントロールパネルから確認するには「ネットワーク接続の詳細画面」を表示し、 IPv4アドレス欄に表示されている現在のIPアドレスを確認します。

要因③:接続先のパソコンがリモートデスクトップ接続可能な状況では無い

要因①②、またはIPアドレスでも接続ができなかった場合は
接続先のパソコンリモートデスクトップ接続可能な状況では無い事が考えられます。

■リモート接続不可状況
1.リモート接続許可設定をしていない
2.接続先パソコンが休止・スリープ状態になっている
3.ネットワークに接続していない

上記3つのいずれか、または複数に当てはまっている可能性があります。

リモート接続許可設定の方法・手順

リモート接続許可設定はデフォルト設定はOFFになっています。
コントロールパネルから設定を変更しONにする事が可能です。

詳細は下記別記事にてまとめてありますので
リモート接続許可設定を実施して下さい。

【Windows10】リモートデスクトップ接続を許可する方法
Windows10でリモートデスクトップ接続を許可する設定方法のご紹介です。「コントロールパネル」「コマンド」の2つ設定方法があります。まずコントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」⇒ 「システム」 ⇒ 「リモートの設定」を選択し表示されたウインドウの中から「このコンピューターへのリモート接続を許可する」にチェックを入れ、適用 ⇒ OKを選択します。

接続先パソコンが休止・スリープ状態になっている

接続先パソコンが休止・スリープ状態になっていると
リモート接続ができません

接続先パソコンの状態を確認して下さい。

また一定時間が経過すると自動で休止・スリープ状態に入る設定になっている場合があります。

この設定を外す方法は下記別記事にてまとめてありますので
参考にして頂き、手順に沿って実施願います。

スリープ・休止・ハードディスクの電源を切る無効化方法【Windows10】
Windows10環境で一定時間が経過すると自動でスリープ・休止・ハードディスクの電源を切る状態になってしまうのを無効化する方法のご紹介です。この設定はコントロールパネル内の電源オプションから「次の時間が経過後スリープする」「次の時間が経過後休止状態にする」「次の時間が経過後ハードディスクの電源を切る」の設定をそれぞれ「なし」に設定する必要があります。

ネットワークに接続していない

接続したいパソコンがネットワークに繋がっていない
リモートデスクトップ接続をする事ができません

インターネットにアクセスする事ができれば基本的には大丈夫かと思いますが
一度ネットワークの状況を確認して下さい。

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まとめ

■本記事の内容
リモートデスクトップ接続時に
「リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません」
とエラーメッセージが表示される原因と解決方法
■不具合要因
①「コンピュータ名」が誤っている
②DNSに登録されている「コンピュータ名」の情報が異なっている
③接続先のパソコンがリモートデスクトップ接続可能な状況では無い

「リモートデスクトップはコンピューター”*****”を検出できません」
と表示されリモート接続ができない不具合は
入力した「コンピューター名」に問題がある事がほとんどです。

早い話、コンピューター名ではなく
「IPアドレス」
で接続をする事によって解決します。

コンピューター名でどうしてもリモート接続をしたいんだ!!
という熱い情熱とこだわりがある方は
DNSの設定を見直した方が良いですが
とりあえずIPアドレスで対処可能ですのでそれでよいかと思います。

最後までお読みいただきましてありがとうございました。

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