【不具合解決】Chromeリモートデスクトップが接続できない等の対応方法

こんにちはー福助です。

この記事では

Chromeリモートデスクトップが接続できない時や不具合の対応方法

についての内容となります。

【まとめ】Chromeリモートデスクトップを1から解説します

Chromeリモートデスクトップを1から解説します。Chromeリモートデスクトップとは？危険性はないのか？インストール方法からリモートデスクトップ接続を可能にする為の3つの設定方法とchromeリモートデスクトップの使い方。また接続ができない等の不具合についての対応方法をまとめてあります。

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Chromeリモートデスクトップが接続できない時の対応方法一覧

Chromeリモートデスクトップが接続できない
等の問い合わせや不具合報告をよく頂きますが

それらの解決方法をまとめさせて頂きました。

もし接続にお困りの方やこれから導入しようとしている方は
ご参考にして頂ければと思います。

前回のインターネット接続日がおかしい

Chromeリモートデスクトップを使用していないのに
前回のインターネット接続日が更新されている。

といった問い合わせが私の元によく届き、
次の様な事を心配されております。

• 誰かが勝手に使ったのではないか？
• 不正に第三者に使用されている
• ソフトウェアのバグ？

結論から申しますと全く問題ありません。

というのも、このインターネット接続日というのは
Chromeリモートデスクトップを使用した日時ではなく

Chromeリモートデスクトップがインストールされているパソコン
(接続先パソコン)
がインターネットに接続した日時を指しているのです。

安心してご使用下さい。

接続先パソコンがオンラインにならない

Chromeリモートデスクトップ接続先パソコンのアイコンが
オンラインにならない原因は次の3つの理由が考えられます。

この3つに関しましてはChromeリモートデスクトップを使う前に
設定が必要な項目となります。

詳細な方法は下記記事にてまとめてありますのでご参考願います。

Chromeリモートデスクトップを使用可能にする為の3つの設定

Chromeリモートデスクトップを使用可能にする為の3つの設定についての内容となります。①インターネットに繋がっている事を確認②リモートデスクトップ接続を許可する③スリープ・休止・ハードディスクの電源を切るを無効化。詳しくは記事内ご覧下さい。

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2021.09.05

リモートのパソコンが接続リクエストに応答しません

詳細な方法は下記記事にてまとめてありますのでご参考願います。

Chromeリモートデスクトップを使用可能にする為の3つの設定

Chromeリモートデスクトップを使用可能にする為の3つの設定についての内容となります。①インターネットに繋がっている事を確認②リモートデスクトップ接続を許可する③スリープ・休止・ハードディスクの電源を切るを無効化。詳しくは記事内ご覧下さい。

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2021.09.05

接続先パソコンが一覧に表示されない

接続先パソコンへインストールした際に使用した
Googleアカウントは覚えておりますでしょうか？

その際に使用した同じGoogoleアカウントでログインをした状態で
Chromeリモートデスクトップを使用した時に
接続先パソコンが表示されます。

現在ログインしているGoogoleアカウントをご確認願います。

接続できるが画面が真っ暗なまま何も表示されない

PINコードを入力後、接続できるが画面が真っ暗なままで何も表示されない時があります。

この場合はChromeの設定で
「ハードウェア アクセラレーション」
という機能をを無効にする事にで不具合解消しますのでお試し下さい。

まとめ

Chromeリモートデスクトップに限らずリモートデスクトップを使用する際は
色々な不具合や問合せが発生します。

便利な機能の反面、パソコン初心者の方にとってハードルとなってしまう部分もあるのです。

社内や身近に頼れる人がいるようでしたら大丈夫ですが
あんまり聞いてばっかりいるのも気を使っちゃいますよね。

このサイトで解決できなかった事があれば
私でよければお力になりますのでコメントお待ちしております。

また、日々こちらの不具合内容は更新していきますので
お気に入りやブックマークをご活用下さい。

最後までお読みいただきありがとうございました。