カレンダーが開かない・表示されない解決方法【Notes】

Notes

こんにちはー福助です。

この記事ではNotesの不具合

カレンダーが開かない、表示されない場合の解決方法

についての内容になります。

今回の不具合以外にも
過去Notesで発生した全ての不具合・解決方法
下記記事に一覧にしてまとめてあります。
よろしければブックマークやお気に入りに登録しご活用下さい。
【Notes】過去発生した不具合事例と解決方法まとめ
Notesで過去発生した不具合事例と解決方法をまとめた記事となります。不具合としては①Notesの問合せ先が分からない②エラー:このデータベースはディスク構造が無効なため読み込むことができません③「N012SUBまたはFUNCTION の名前ではありません」とエラーメッセージが表示④未読メールの表示数が実際の未読数と異なる
スポンサーリンク

カレンダーが開かない場合の解決方法

Notesのカレンダーが開かない、表示されない場合の
解決方法のご紹介です。

Notesのカスタマーサポートに問い合わせて
教えて頂いた公式回答の内容の展開となります。

同じ不具合にお悩みの方は参考にして下さい。

環境のご説明

今回説明する環境ですが下記の通りとなります。

■Notes
Notes9.0.1 Basic

■OS
Windows10 Enterprise

■Microsoft Office
Office2016Professional

■パソコンスペック
メモリ:8GB
Bit数 :64bit

■ネットワーク
無線LAN(固定IP)

カレンダーが開かない・表示されない現象

現象としてはカレンダーのアイコンを押しても
カレンダーが開いてこない・表示されない不具合となります。

アイコンを押しているのにカレンダーが表示されない場合は
今回の解決方法を参考にして下さい。

不具合発生の原因

今回の不具合が発生している原因は
何らかの影響で対象のDBが破損している為
発生していると思われます。

DBを修復してあげる必要がありますので
下記解決方法の通り実施願います。

不具合解決方法・手順

今回のカレンダーが表示されない不具合は
下記解決方法をお試しください。

①Dominoコンソールで修正コマンドを実施する
②不具合発生端末で「Cache.ndk」と「Bookmark.nsf」を削除する

Dominoコンソールで修正コマンド実施

まずはDominoコンソール
下記修正コマンド実施して下さい。

■修正コマンド
①drop mail\(対象IBM Lotus NotesDB名).NSF
②dbcache flush
③load fixup -F mail\(対象IBM Lotus NotesDB名).NSF
④load updall -R mail\(対象IBM Lotus NotesDB).NSF
⑤load compact -c mail\(対象IBM Lotus NotesDB).NSF

詳しくは下記記事にありますので参考にして下さい。

※もしこれで不具合解消しない場合は
次の解決方法へ移って下さい。

Cache.ndk とBookmark.nsfを削除

先ほどの修正コマンドで不具合が解消しない場合
不具合が出ている端末内

  • Cache.ndk
  • Bookmark.nsf

ファイルが何らかの原因で破損している可能性があります。

新たにの中に作成し直すためには
不具合が発生している端末で
下記手順通りCache.ndk とBookmark.nsfの削除を行う必要があります。

削除後Notesを起動すると自動で新たな
Cache.ndk とBookmark.nsfファイルが作成されます。

■手順
①「Cache.ndk」「Bookmark.nsf」をデスクトップへコピー。
②元々保存されていた「Cache.ndk」「Bookmark.nsf」を削除。
③IBM Lotus Notesを立ち上げる。
④カレンダーが表示される事を確認。
⑤デスクトップにコピーしたファイルを削除。
※「Cache.ndk」「Bookmark.nsf」の保存先
・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\IBM\Notes\Data
・C:\Program Files (x86)\IBM\Notes

※何か新たな不具合が発生した場合は
デスクトップにコピーした「Cache.ndk」「Bookmark.nsf」を元の場所へ戻して下さい。

スポンサーリンク

まとめ

■今回の不具合内容
カレンダーのアイコンを押しても
カレンダーが開いてこない・表示されない
■解決策
・Dominoコンソールで修正コマンドを実施する
・不具合発生端末で「Cache.ndk」と「Bookmark.nsf」を削除する

カレンダーが見れない不具合は
スケジュールが分からなくなる為、
早期対応、早期解決が望まれます。

過去複数台で同様のカレンダーが開かない不具合が発生していますが
今回ご紹介した方法で全て解決しておりますので
参考にして頂ければと思います。

最後までお読み頂きましてありがとうございました。

コメント

  1. 名無し より:

    Lotus Notes 8.5 カレンダーでの会議招集の方法、作成済み会議の日時場所の変更方法、情報の更新(説明欄本文や添付ファイル等の変更)方法を教えていただきたいです。

    UIの画像とか併せて教えていただけるとありがたいです。

    • ボッチSE福助ボッチSE福助 より:

      名無しさん

      コメントありがとうございます。
      お困りごとのNotesカレンダーについての操作方法記事作成しますね。

      4月中にUP予定ですので少々お待ち願います。

      管理人 福助

タイトルとURLをコピーしました